樂(lè)風(fēng)物流在這里,簡(jiǎn)單的介紹一下保險(xiǎn)上的一些要注意的問(wèn)題。
樂(lè)風(fēng)物流目前所投的保險(xiǎn)公司有平安保險(xiǎn)與安聯(lián)保險(xiǎn)兩家公司,當(dāng)然,客戶可以自己找保險(xiǎn)公司來(lái)投保,并不是一定要樂(lè)風(fēng)物流來(lái)投保,但如果要委托樂(lè)風(fēng)物流來(lái)投保,樂(lè)風(fēng)物流的最低收費(fèi)為100元人民幣(這里面包括人員的操作手續(xù)費(fèi)等),并且是按客戶提供的商品價(jià)值來(lái)投保,按照國(guó)際海運(yùn)的慣例商品價(jià)值乘于1.1倍來(lái)投。并且按保險(xiǎn)公司的規(guī)定只投一份,并不多投,如果客戶需要多投,請(qǐng)自行另找保險(xiǎn)公司來(lái)投保,因?yàn)闃?lè)風(fēng)物流不能一單商品翻倍投?;蛘叨喾萃侗;蛘叨嗉彝侗?。
收貨人在收到商品的時(shí)候,不要急于簽收,一定要仔細(xì)檢查過(guò)商品沒(méi)有問(wèn)題了,再簽收。如果在檢查的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,此時(shí)不要慌亂,如果商品丟失或者爛了,要在簽收單上注明商品丟失或者破損的細(xì)節(jié),再把簽收單交回給司機(jī)。然后立即致電保險(xiǎn)單上的目的港保險(xiǎn)勘察公司,如果勘察公司沒(méi)上班或者電話打不通,應(yīng)該立即拍數(shù)碼相片,并保存好現(xiàn)場(chǎng),在上班時(shí)間,再致電保險(xiǎn)勘察公司。按保險(xiǎn)公司的指示,立案后,就可以進(jìn)行理賠工作了。
此時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)讓收貨人提供一下細(xì)節(jié)問(wèn)題,如商品的真實(shí)價(jià)值與清單或者相片等,收貨人這時(shí)候,一定要按當(dāng)初所投保的商品價(jià)值來(lái)提供,否則保險(xiǎn)公司可以認(rèn)為是騙保來(lái)拒絕理賠或者少賠。如果保險(xiǎn)公司認(rèn)為商品價(jià)值太高,會(huì)讓收貨人提供直接的證據(jù),如當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)時(shí)候的發(fā)票或者清關(guān)時(shí)候的海關(guān)稅單等證據(jù)。如果商品價(jià)值特別高的,收貨人一定要記得讓商品的供貨商提供正規(guī)的商品發(fā)票,以備用。
一般客戶可以拿到商品損失的80%左右的賠償。注意:CIF單,樂(lè)風(fēng)物流只能投保到商品到港為止的保險(xiǎn)單(即CIF單,只保中國(guó)到目的港口的海運(yùn)部份,不保商品在目的港的倉(cāng)庫(kù)丟失與損壞與收貨人自己提貨損失的部份,也不保目的港的費(fèi)用損失),DDU單,樂(lè)風(fēng)物流可以投保到收貨人倉(cāng)庫(kù)為止的保險(xiǎn)單(即DDU單,一直保到商品到收貨人的倉(cāng)庫(kù))。如果客戶覺(jué)的不適合,可以自行另找保險(xiǎn)公司來(lái)投保的。
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